Fraktpolicy

Leveranspolicy

Leveranstider

Vi behandlar normalt beställningar inom 1–2 arbetsdagar. Därefter är den beräknade leveranstiden vanligtvis 5–14 arbetsdagar. Vissa produkter har kortare leveranstid, vanligtvis 2–4 arbetsdagar. Aktuell beräknad leveranstid anges på respektive produktsida.

Leveranstiden kan variera beroende på produkt, leverantör, destination och transportör. Vid exempelvis hög efterfrågan, helgdagar eller andra omständigheter som påverkar leveransen kan leveranstiden bli längre.

Fraktkostnader

Eventuell fraktkostnad visas tydligt i kassan innan du slutför ditt köp.

Flera paket

Våra produkter kan skickas från olika leverantörer och lager. Om din beställning innehåller flera produkter kan den därför delas upp i flera försändelser och levereras vid olika tidpunkter.

Du kan i sådana fall få flera leveransbekräftelser och spårningsnummer. Du betalar inte någon extra fraktkostnad på grund av att vi delar upp en beställning i flera försändelser.

Spårning av din beställning

När din beställning har skickats får du information om leveransen via e-post. Om spårning finns tillgänglig för försändelsen får du även information som gör det möjligt att följa leveransen.

Försenad leverans

Om din beställning blir försenad är du välkommen att kontakta oss på swepickleball@gmail.com så hjälper vi dig att undersöka vad som har hänt.

Vid försenad leverans gäller dina rättigheter enligt svensk konsumentlagstiftning. Ingenting i denna leveranspolicy begränsar de rättigheter du har som konsument enligt tvingande lag.

Felaktig eller skadad leverans

Om paketet eller produkten är skadad vid leverans, om en produkt saknas eller om du har fått fel produkt, kontakta oss så snart som möjligt på swepickleball@gmail.com. Ange gärna ditt ordernummer och bifoga bilder om något är skadat.

Vid en godkänd reklamation står SwePickleball för nödvändiga kostnader för att hantera eller returnera den felaktiga varan.