Användarvillkor

Allmänna köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller när du handlar på SwePickleball. Genom att genomföra ett köp accepterar du villkoren nedan.

1. Företagsinformation

Webbplatsen och webbutiken drivs av:

SwePickleball
Enskild näringsverksamhet
Billy Skånbeck
Yngersstrand, Villa Sjöviken 1
641 98 Björkvik
Sverige
Organisations-/personnummer: 790611-XXXX
Telefon: 073-809 90 33
E-post: swepickleball@gmail.com

SwePickleball är för närvarande inte momsregistrerat.

2. Beställning och avtal

När du genomför en beställning hos SwePickleball får du en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett. Kontrollera gärna orderbekräftelsen och kontakta oss så snart som möjligt om något inte stämmer.

För att handla hos SwePickleball måste du ha rätt att ingå ett bindande avtal. Om du är under 18 år behöver du målsmans godkännande.

3. Priser och betalning

Alla priser i webbutiken anges i svenska kronor (SEK). SwePickleball är för närvarande inte momsregistrerat och debiterar därför ingen moms.

Eventuella fraktkostnader och andra tillämpliga kostnader visas innan du slutför din beställning.

Vilka betalningsalternativ som är tillgängliga visas i kassan. Betalningen hanteras genom de betalningsleverantörer som erbjuds i webbutiken.

4. Produktinformation

Vi strävar efter att all produktinformation, alla bilder, specifikationer och priser på SwePickleball ska vara korrekta och aktuella.

Produktbilder är avsedda att återge produkterna så korrekt som möjligt. Färger och andra visuella egenskaper kan dock uppfattas olika beroende på exempelvis skärm och bildskärmsinställningar.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera uppenbara skrivfel, prisfel och annan felaktig information på webbplatsen. Detta påverkar inte de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.

5. Lager och tillgänglighet

Vi strävar efter att lagerstatusen i webbutiken ska vara korrekt. Om en beställd produkt trots detta inte kan levereras kontaktar vi dig så snart som möjligt.

Om vi inte kan leverera en beställd produkt har du rätt att få tillbaka det belopp du har betalat för produkten.

6. Leverans

Tillgängliga leveransalternativ, beräknad leveranstid och eventuell fraktkostnad visas i samband med beställningen eller på relevant informationssida i webbutiken.

Leveranstider är uppskattningar om inget annat uttryckligen anges. Om en leverans blir försenad kontaktar du oss på swepickleball@gmail.com så hjälper vi dig.

SwePickleball ansvarar för beställningen i enlighet med gällande svensk konsumentlagstiftning under transporten till dig.

7. Ångerrätt och retur

Som konsument har du som huvudregel 14 dagars ångerrätt vid köp på distans. Ångerfristen börjar normalt löpa dagen efter att du har tagit emot varan.

Om du vill använda din ångerrätt ska du meddela oss inom ångerfristen. Vid vanlig retur på grund av ångrat köp står du som kund för returfrakten.

Fullständig information om hur returer och återbetalningar hanteras finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

8. Reklamation

Om en vara är felaktig, skadad eller inte motsvarar vad som avtalats har du rätt att reklamera den enligt gällande svensk konsumentlagstiftning.

Kontakta oss på swepickleball@gmail.com och ange ditt ordernummer samt beskriv felet. Skicka gärna med bilder om det hjälper oss att bedöma problemet.

Vid en godkänd reklamation står SwePickleball för nödvändiga kostnader för att returnera den felaktiga varan.

9. Byten

Om du vill byta exempelvis storlek eller färg rekommenderar vi att du returnerar den ursprungliga produkten enligt vår returpolicy och därefter gör en ny beställning.

Vid ett sådant byte betraktas returen normalt som en vanlig retur och kunden står därför för returfrakten.

10. Personuppgifter

När du handlar hos SwePickleball behandlar vi personuppgifter som behövs för att hantera bland annat beställning, betalning, leverans och kundservice.

Mer information om hur vi behandlar personuppgifter finns i vår integritetspolicy.

11. Immateriella rättigheter

Innehåll på SwePickleball, såsom texter, guider, grafik och annat material som tillhör SwePickleball, får inte kopieras, publiceras eller användas kommersiellt utan tillstånd, om inte annat följer av lag.

Produktbilder, varumärken och annat material kan tillhöra respektive tillverkare, leverantör eller annan rättighetsinnehavare.

12. Ansvar

SwePickleball ansvarar för våra skyldigheter gentemot dig enligt avtalet och gällande tvingande konsumentlagstiftning.

Ingenting i dessa villkor är avsett att begränsa eller utesluta rättigheter som du som konsument har enligt tvingande svensk lag.

13. Ändringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor när det behövs, exempelvis på grund av förändringar i verksamheten eller gällande lagstiftning. De villkor som gäller för ditt köp är de villkor som var tillgängliga vid tidpunkten för beställningen.

14. Tillämplig lag och tvist

Dessa villkor regleras av svensk lag.

Om en tvist uppstår rekommenderar vi att du först kontaktar oss så att vi får möjlighet att försöka lösa problemet tillsammans.

Om vi inte kommer överens kan du som konsument vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Vi följer beslut och rekommendationer från ARN i de ärenden där de är tillämpliga.

En tvist kan även prövas av svensk allmän domstol.